برقراری ارتباط با دیگران، چه در محیط‌های شخصی و در محیط‌های کاری، مهارتی آموختنی است. اگر از اصول مشخصی پیروی کنید، حتما شما هم می‌توانید ارتباطی موفق با دیگران برقرار کرده و از مزایای این ارتباطات موفق، بهره‌مند شوید.
در ادامه، 4 مورد از مهم‌ترین این اصول را با شما به اشتراک می‌گذاریم، پس ما با باشید.
1) اعتماد به نفس داشته باشید
به عنوان یک نکته به خاطر داشته باشید، وقتی با اعتماد به نفس ظاهر شوید، مردم متوجه می‌شوند که شما فردی ارزشمند هستید و به اصطلاح، ارزشش را دارد که از زمانشان بزنند تا با شما وقت بگذرانند.
یک فرد دارای اعتماد به نفس، بعد از خوش و بش‌های اولیه، بلافاصله موضوع جذابی را برای ادامه بحث پیشنهاد می‌دهد و فرد مقابل را به ادامه صحبت ترغیب می‌کند.
کسانی که اعتماد به نفس ندارند، از برقراری تماس چشمی خودداری می‌کنند؛ همین رفتار باعث می‌شود طرف مقابل احساس کند به صحبت کردن با او علاقه‌ای ندارید یا حتی قصد دارید به او بی‌احترامی کنید؛ بنابراین، برای داشتن یک ارتباط موفق، حتما به چشمان طرف مقابل نگاه کنید.
با مطالعه مقاله اهمیت اعتماد به نفس، می‌توانید مهارت خودتان را در این حوزه افزایش بدهید.
2) قبل از حرف زدن فکر کنید و برنامه‌ریزی داشته باشید
این موضوع شاید در ظاهر ساده به نظر برسد؛ ولی به شدت مهم است و متاسفانه اکثر مردم آن را فراموش می‌کنند. کلمات قدرتمند هستند؛ هر کلمه‌ای که به زبان شما جاری می‌شود، از این قابلیت برخوردار است که یا مخاطب شما را ناراحت کند و یا به او سود برساند.
پیشنهاد می‌کنیم قبل از شروع به صحبت، این سوالات را از خودتان بپرسید:
- آیا موضوعی که در مورد آن می‌خواهم صحبت کنم، واقعیت دارد؟
- آیا آیا موضوعی که در مورد آن می‌خواهم صحبت کنم، سودمند است؟
- آیا موضوعی که در مورد آن می‌خواهم صحبت کنم، به فرد مقابل انگیزه می‌دهد؟
- آیا موضوعی که در مورد آن می‌خواهم صحبت کنم، ضروری است؟
- آیا موضوعی که در مورد آن می‌خواهم صحبت کنم، محبت‌آمیز است؟
اگر پاسختان به پرسش‌های بالا منفی بود، بهتر است به کلی از خیر برقراری آن رابطه بگذرید.
اگر دوست ندارید پل‌های پشت سرتان را خراب کنید یا با گفتن کلمات نامناسب، به رابطه‌تان سم تزریق کنید، توصیه می‌کنیم اول فکر کنید و بعد حرف بزنید.
با مطالعه مقاله برقراری ارتباط با دیگران، می‌توانید مهارت خود را در این زمینه افزایش دهید.
3) زمان بندی را رعایت کنید
فرض کنید کارمند هستید و قصد دارید موضوع مهمی همچون تقاضا برای ترفیع شغلی یا درخواست برای افزایش حقوق را با مدیرتان در میان بگذارید. اگر این موضوع را زمانی که مدیر قرار مهمی دارد و با عجله در راهرو در حال حرکت است، با او در میان بگذارید، به احتمال زیاد نتیجه‌ای نخواهید گرفت.
این موضوع در هر رابطه دیگری از قبیل رابطه فروشنده با مشتری، فرزند با پدرومادر و زوجین صدق می‌کند. اگر لازم است، چندین ساعات و چندین روز صبر کنید؛ اول زمان مناسب را پیدا کنید و سپس شروع کنید به صحبت کردن.
- مجموعه یک پله بالاتر درسی تهیه کرده با موضوع ارتباط موثر. با دیدن این درس غیر حضوری تصویری، نکات کاربردی را فراخواهید گرفت که اجرای تنها بخشی از آنها، منجر به بهبود کیفیت رابطه شما با دیگر انسان‌ها خواهد شد.
