یک پله بالاتر مرجع آموزش‌های نوین در حوزه مدیریت کسب‌وکار و ارتقای فردی است.

8 علت برای نشان دادن اهمیت اعتماد به نفس

از هر کسی بپرسید، به شکل کلیشه‌ای و شعاری خواهد گفت که از اهمیت اعتماد به نفس آگاهی دارد؛ ولی واقعیت این است که اعتماد به نفس، از آن‌چه تصور می‌کنید، مهم‌تر است.

اعتماد به نفس، اساسی‌ترین مهارت فردی است و پیش‌زمینه دستیابی به تمامی مهارت‌ها، موفقیت‌ها و احساس‌های خوب به شمار می‌رود. بدون داشتن اعتماد به نفس، هر تلاشی برای دستیابی به شادمانی در زندگی، نافرجام خواهد ماند.

در ادامه می‌توانید 8 مورد از مهم‌ترین دلایل اهمیت اعتماد به نفس را مشاهده کنید

1) هر چه اعتماد به نفس بالاتری داشته باشید، وقتی کسی شما را نپذیرد و دست رد به سینه‌تان بزند، راحت‌تر با شرایط کنار خواهید آمد. چه نامه رد شدن از شغلی باشد که برای آن درخواست داده‌اید و چه شنیدن پاسخ نه از فردی که به وی علاقه‌مند بوده‌اید و چه هر عدم پذیرش دیگر. نکته‌ای که باید بدانید، این است: فردی که به قابلیت‌هایش اعتماد داشته باشد، از شنیدن پاسخ نه ناراحت نمی‌شود.

 

۲) هر چه اعتماد به نفس بالاتری داشته باشید، بیشتر ریسک خواهید کرد و با فرصت‌های بیشتری روبرو خواهید شد.

 

۳) هر چه اعتماد به نفس بالاتری داشته باشید، انتقادها کمتر شما را ناراحت خواهند کرد؛ به جای آن‌که از شنیدن انتقاد ناراحت شوید، بی‌توجه از کنار موضوع گذر خواهید کرد و در واکنش به انتقاد، به یک لبخند بسنده خواهید کرد.

 

۴) جمله‌ای معروف وجود دارد که می‌گوید: وسعت شخصیت هر فرد توسط بزرگی مشکلی که می‌تواند او را از حالت منطقی بیرون آورد، تعریف می‌شود. هر چه اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید، اضطراب و آشفتگی ذهنی کمتری را تجربه خواهید کرد. یکی از دلایلی که باعث می‌شود دچار ترس و اضطراب شوید، این است که به قابلیت‌هایتان شک دارید و تصور می‌کنید از عهده مدیریت شرایط برنخواهید آمد. در صورتی که به خودتان باور داشته باشید و اطمینان داشته باشید که نهایتا همه‌چیز را سر و سامان خواهید داد، هیچ‌گاه اضطراب یا استرس فلج‌کننده را تجربه نخواهید کرد.

 

۵) هر چه اعتماد به نفس بالاتری داشته باشید، در تنهایی احساس بهتری در مورد خودتان خواهید داشت. افراد با اعتماد به نفس تنهایی با کیفیت‌تری را با خودشان تجربه می‌کنند و از روی فرار از تنهایی، دست به دامان افراد نامناسب نمی‌شوند.

 

6) هر چه اعتماد به نفس بالاتری داشته باشید، در دورهمی‌ها و اجتماعات پررنگ‌تر ظاهر خواهید شد و در برقراری ارتباط با دیگران برقرار خواهید کرد.

 

7) هر چه اعتماد به نفس بالاتری داشته باشید، به همان اندازه حس حسادت کمتری را تجربه خواهید کرد.

 

8) هر چه اعتماد به نفس بالاتری داشته باشید، کمتر در دام روابط کاری و فردی ناامن و آسیب‌رسان خواهید افتاد و چنان‌چه در چنین روابطی گیر افتادید، به سرعت خواهید توانست خودتان را از مهلکه نجات دهید.

 

دلایل اهمیت اعتماد به نفس به همین 8 مورد خلاصه نمی‌شود،

با مراجعه به وبسایت یک پله بالاتر می‌توانید به شکل کاملتری با اهمیت اعتماد به نفس آشنا شوید و روش‌های افزایش اعتماد به نفس را یاد بگیرید.

یک پله بالاتر یک درس غیر حضوری جامع به نام اعتماد به نفس دارد، اگر دوست دارید جای فرد دیگری بودید، اگر فکر می‌کنید اگر در خانواده‌ای دیگر، در شهری دیگر و در کشوری دیگر زاده شده بودید، خوشبخت‌تر بودید و اگر حرفی برای گفتن دارید، اما جرات گفتنش را ندارید، شنیدن این درس را از دست ندهید

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
یک پله بالاتر یک پله بالاتر

سه قانون که در برقراری ارتباط با دیگران باید رعایت کنید!

از همان زمان که انسان‌ها روی زمین پا گذاشته‌اند، نیازمند برقراری ارتباط با همدیگر بوده‌اند و با گذشت زمان، نه تنها از اهمیت برقراری ارتباط با دیگران کمتر نشده، بلکه این موضوع نقش پر رنگ‌تری در زندگی انسان‌ها پیدا کرده است.

تفاوتی ندارد که مدیر یک کسب و کار باشید یا کارمند، شاغل باشید یا خانه‌دار، جوان باشید یا میانسال، فروشنده باشید یا مشتری، زن باشید یا مرد؛ در هر جایگاه اجتماعی که باشید، اگر مهارت برقراری ارتباط با دیگران را بلد باشید، راحت‌تر خواهید توانست در ذهن اطرافیان تاثیر مثبت گذاشته و به دور از هر مشاجره، به چیزی که می‌خواهید، دست پیدا کنید.

حتما افرادی را دور و برتان می‌شناسید که طوری با دیگران حرف می‌زنند گویی معجزه می‌کنند؛ این قبیل افراد دایره ارتباطی قوی‌تری دارند و همیشه خدا هم موفق هستند.

این مقاله را برای کسانی نوشته‌ایم که جزو این دسته نیستند!

اگر از قانون‌های مشخصی پیروی کنید، حتما شما هم می‌توانید ارتباطی موفق با دیگران برقرار کرده و از مزایای این ارتباطات موفق، بهره‌مند شوید.

قانون اول) اعتماد به نفس داشته باشید

شاه‌کلید آغاز یک ارتباط خوب با دیگران، داشتن اعتماد به نفس است. اگر اعتماد به نفس داشته باشید، این امر در ظاهر و گفتار شما تجلی پیدا می‌کند؛ اهمیت اعتماد به نفس را دست کم نگیرید! مجهز بودن به سلاح اعتماد به نفس، درست مثل یک آهنربا عمل می‌کند و دیگران را به سمت شما جذب می‌کند.

قانون دوم) قبل از حرف زدن فکر کنید و برنامه‌ریزی داشته باشید

کلمات قدرتمند هستند؛ هر کلمه‌ای که به زبان شما جاری می‌شود، از این قابلیت برخوردار است که یا مخاطب شما را ناراحت کند و یا به او سود برساند.

اگر دوست ندارید پل‌های پشت سرتان را خراب کنید یا با گفتن کلمات نامناسب، به رابطه‌تان سم تزریق کنید، توصیه می‌کنیم اول فکر کنید و بعد حرف بزنید.

قانون سوم) به آن‌چه بدنتان می‌گوید توجه داشته باشید

وقتی با ابروهایی در هم کشیده وارد اتاق کار یا منزل می‌شوید، اطرافیان از شما انرژی منفی می‌گیرند؛ در مقابل، زمانی که خندان هستید، مخاطبانتان هم احساس شادی و سرزندگی می‌‌کنند.

شما فقط در سر و زبانتان خلاصه نمی‌شوید، سعی کنید از کل بدنتان برای انتقال دادن پیام استفاده کنید.

  • طبیعتا فردی که دوست دارد ارتباطی مفید و رضایت‌بخش را با دیگران تجربه کند، تنها با مطالعه چند مقاله نمی‌تواند این مهارت ظریف و همه‌جانبه را در خودش افزایش بدهد. در همین راستا، مجموعه یک پله بالاتر درسی تهیه کرده با موضوع ارتباط موثر.
  • با دیدن این درس غیر حضوری تصویری، نکات کاربردی را فراخواهید گرفت که اجرای تنها بخشی از آنها، منجر به بهبود کیفیت رابطه شما با دیگر انسان‌ها خواهد شد.
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
یک پله بالاتر یک پله بالاتر

آیا می‌دانید استراتژی به چه معنی است؟ تعریف استراتژی به زبان ساده

استراتژی به زبان ساده

به احتمال زیاد، در محیط کار، اصطلاحی به نام استراتژی زیاد به گوشتان خورده است.

آیا دقیقا می‌دانید استراتژی چیست؟ آیا می‌دانید برای رسیدن به موفقیت، لازم است سه سطح مختلف از استراتژی در سازمان پیاده‌سازی شود؟

در این مقاله، قصد داریم چند تعریف معتبر که در مورد استراتژی مطرح شده را با هم مورد بررسی قرار دهیم.

استراتژی چیست؟

مردم در مورد استراتژی، باورها و تفکرات متفاوتی دارند.

برخی افراد بر این باورند که باید زمان حال را به دقت تحلیل کنند، تغییرات بازار یا صنعت را پیش‌بینی نمایند و بر مبنای آن‌ها، برای موفقیت در آینده استراتژی بنویسند. برخی دیگر معتقدند پیش‌بینی آینده کار دشواری است و ترجیح می‌دهند استراتژی خود را به شکل اصولی و ارگانیک تبیین کنند.

جری جانسون و کوان شولز نویسندگان کتابی به نام «شناسایی استراتژی شرکتی» هستند. آن‌ها در کتاب خود نوشته‌اند: استراتژی، جهت و مقیاس یک سازمان را در طولانی‌مدت مشخص می‌کند. آن‌ها معتقدند استراتژی، باید تعیین کند که منابع چگونه تخصیص داده شوند تا به نیازهای بازار و ذی‌نفعان پاسخ داده شود.

 

مایکل پروتر یک متخصص استراتژی و استاد مدرسه کسب‌ و کار هاروارد است. او اشاره می‌کند که تعریف جایگاه سازمان، مستلزم استراتژی است؛ این استراتژی است که تعیین می‌کند منابع، مهارت‌ها و شایستگی‌های سازمان چگونه باید با هم ترکیب شوند تا مزایای رقابتی را برای سازمان به همراه داشته باشند.

 

برای موفقیت در بازار، برنامه‌ریزی از اهمیت بالایی برخوردار است؛ سازمان‌ها باید قدرت پیش‌بینی داشته باشند، از فرصت‌های موجود به نحو احسن بهره ببرند و خودشان را از تمامی جنبه‌ها برای موفقیت آماده سازند.

به عبارت ساده، در هر یک از تعاریف گفته شده، یک تعریف مشترک برای استراتژی وجود دارد و آن عبارت است از: «تعیین روش موفقیت در دوره زمانی مشخص پیش رو.»

 

برای یادگیری کامل سه سطح مختلف استراتژی، مقاله آموزشی استراتژی به زبان ساده را در وبسایت یک پله بالاتر مطالعه نمایید.

اگر مدیر هستید یا قصد راه اندازی یک کسب و کار را دارید، درس غیر حضوری از تفکر استراتژیک تا مدیریت استراتژیک از مجموعه یک پله بالاتر را به شما توصیه می‌کنیم.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
یک پله بالاتر یک پله بالاتر

کارآفرینان برتر جهان چه توصیه‌هایی در مورد شراکت کاری دارند؟

مدتی است که کسب‌وکارتان را به تنهایی پیش برده‌اید و اکنون تصمیم گرفته‌اید وارد شراکت با یک فرد دیگر شوید. این یک اتفاق عالی است. شراکت با یک فرد یا کسب‌وکار دیگر، می‌تواند سرعت رشد شما را چندین برابر افزایش دهد.

ولی بهتر است توجه داشته باشید شراکت موضوع پیچیده‌ای است و اگر به درستی مدیریت نشود، حتی می‌تواند حیات کسب‌وکار را نیز با خطر نابودی مواجه کند.

ما در این مقاله توصیه‌های 4 تن از کارآفرینان عضو Young Entrepreneur Council را در مورد شروع یک شراکت کاری بیان کرده‌ایم. اگر قصد وارد شدن به شراکت کاری را دارید، از این 5 گام غافل نشوید:

1) مطمئن باشید در آینده مشکل پیش خواهد آمد و پیش از شروع شراکت در مورد موانع آینده با یکدیگر گفتگو کنید

Brittany Hodak از Superfan Company

معمول است که طرفین شراکت در ابتدای امر هیجان‌زده می‌شوند و شور و اشتیاق بالایی برای همکاری نشان می‌دهند؛ ولی این شور و اشتیاق نباید درب را به روی قضاوت صحیح ببندد.

شما هیچ‌گاه بعد از چند ملاقات کوتاه و بدون صحبت کردن در مورد مواردی همچون داشتن فرزند، باورهای مذهبی و برنامه‌های آینده، با کسی پیمان زناشویی نمی‌بندید. شراکت کاری نیز از بسیاری جهات به ازدواج شباهت دارد؛ بنابراین جایز نیست بدون گفتگو در مورد ارزش‌ها، اهداف و سیستم‌های تاثیرگذار در موفقیت مشترک، نسبت به عقد پیمان شراکت اقدام نمایید.

اگر بعد از گفتگو با شریک احتمالی دریافتید در مورد موانعی که احتمال وقوع آن‌ها در آینده بالاست، با یکدیگر تفاهم ندارید، بهتر است در مناسب بودن وی شک کنید و از امضای قرارداد شراکت خودداری ورزید.

2) حضور آنلاین طرف مقابل را مورد بررسی قرار دهید

Arjun Arora از ReTargeter

با مشاهده نحوه حضور افراد در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید نکات زیادی را در مورد آن‌ها کشف کنید… برای نمونه، لینکدین برای بررسی نحوه فعالیت کاری هر یک از شرکای احتمالی و بازخوردهای ارائه شده برای هر کدام، بستر مناسبی است. توئیتر به شما امکان می‌دهد نحوه جهان‌بینی شرکا را مورد مطالعه قرار دهید و بر محتوایی که برای آن‌ها ارزشمند است، آگاهی پیدا کنید. از طریق اینستاگرام نیز می‌توانید دیدگاه خوبی در مورد ارزش‌های شخصی هر یک از آن‌ها به دست آورید.

ترکیب این بررسی‌ها با جلسات رو در رو و صرف چند وعده غذایی در کنار یکدیگر، به شما یک دید کلی خواهد داد در مورد کسانی که قصد وارد شدن به شراکت کاری با آن‌ها را دارید.

3) از همکاران قبلی تحقیق کنید

Travis Steffen از Cyber Superpower

این که رزومه فرد را مورد بررسی قرار دهید، خیلی عالی است؛ ولی در نظر داشته باشید که برخی افراد، در نوشتن رزومه اغراق‌آمیز رفتار می‌کنند و بعضی دیگر، تمامی حقیقت را بیان نمی‌کنند. یک راهکار پیشنهادی برای بررسی توانمندی‌های شرکای احتمالی، مراجعه به نمونه‌کارهای قبلی و صحبت کردن با افرادی است که پیش‌تر با آن‌ها همکار بوده‌اند. با همکاران قبلی هر یک از شرکا صحبت کنید، در مورد کیفیت تجربه و نوع احساسی که با وی داشته‌اند سوال بپرسید و نقاط ضعف و قوت آن‌ها را مورد سنجش قرار دهید.

4) اهداف شخصی شرکای احتمالی را بررسی نمایید

Sujan Patel از .Bridge U.S

کسانی که با یکدیگر وارد شراکت کاری می‌شوند، باید از نظر دیدگاه و نگرش با یکدیگر هم‌راستا باشند. این هم‌راستا بودن، نه تنها در اهداف تجاری، بلکه در اهداف شخصی شرکا نیز باید نمود داشته باشد.

پیش از شروع شراکت، برای این سوال پاسخ مناسبی پیدا کنید: آیا شریک احتمالی می‌تواند از پس روزهای سخت، ساعات کاری طولانی و درآمد اندک بربیاید یا خیر؟ طبیعی است که شرکت شما در برهه‌ای از زمان در دام گرفتاری یا چالش بیفتد، شما باید بدانید شریکتان در این مواقع با شما همپا خواهد بود یا به اصطلاح جا نخواهد زد و تنهایتان خواهد گذاشت؟

برای مطالعه توصیه‌های 5 تن دیگر از کارآفرینان عضو Young Entrepreneur Council، مقاله آموزشی شراکت کاری را از وبسایت یک پله بالاتر مشاهده کنید و یا به درس غیرحضوری اصول شراکت سر بزنید wink

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
یک پله بالاتر یک پله بالاتر

فکر می‌کنید اگر سر و زبان نداشته باشید نمی‌توانید محصولتان را بفروشید؟

فروشندگی
 

بعضی از مردم، به ذاته و به صورت مادرزادی خوش‌رو، خونگرم و سر و زبان‌دار به دنیا می‌آیند. برای این قبیل از افراد، فروشندگی درست مثل آب خوردن است. ولی فروشندگی یک تخصص است و حتی کسانی که فروشنده به دنیا نیامده باشند هم می‌توانند مهارت‌های لازم برای موفقیت در این تخصص را بیاموزند.

دور و برمان تعداد زیادی کارآفرین وجود دارد که مدیر یا صاحب کسب و کار و استارت‌آپ هستند و محصولی تولید می‌کنند که از نظر کیفیت عالی است؛ ولی متاسفانه تعداد زیادی از این افراد در جذب مشتری و فروش محصولاتشان ناموفق عمل می‌کنند.

همچنین کسانی وجود دارند که به شغل کارشناس فروش مشغول هستند، ولی از عملکردشان رضایت ندارند و دوست دارند سطح خودشان را ارتقا بدهند.

ما در این مقاله، این دو دسته از افراد را مخاطب قرار داده‌ایم، با این حال، کسانی که به تازگی وارد حوزه فروش شده‌اند هم می‌توانند از رهنمودهای این مقاله بهره‌مند شوند.

4 تکنیک برای تبدیل شدن به یک فروشنده حرفه‌ای

1) شفاف برخورد کنید

همیشه مطمئن شوید که پیام‌تان را در کوتاه‌ترین شکل ممکن به مخاطب انتقال داده‌اید و او به شکل کامل پیام را دریافت کرده است.

2) گمان نکنید که طرف مقابل منظور شما را درک کرده است

با پرسیدن سوال، بررسی کنید که آیا مشتری احتمالی صحبت‌های شما را به درستی دریافت کرده یا خیر. تعداد سوال‌ها نباید زیاد باشد، مثلا: از کدام ویژگی محصول ما بیشتر از همه خوشتان آمده؟ یا از نظر شما، محصول یا سرویس ما چه مزایایی برای شرکت شما به ارمغان خواهد آورد؟

3) اجازه ندهید مشتری گرم سرد شود

به خاطر داشته باشید: حتی اگر در ارائه حضوری یا تماس تلفنی اول، نتیجه‌ای عالی را رقم زدید، باز هم کافی نیست، بلکه لازم است در تمامی مراحل ارتباطی عالی با افراد برقرار کنید و محصولات خود را برایشان پرزنت کنید.

فرض کنید در مرحله ابتدایی ارتباط با مشتری، بسیار قدرتمند ظاهر شده‌اید، ولی در ادامه نتوانسته‌اید از این شروع قدرتمند بهره برده و پایه‌های ارتباط خود را با وی مستحکم سازید. در این صورت، به خانه اول باز خواهید گشت و برای فروش دوباره محصول یا سرویس به آن مشتری، تلاش مضاعفی را متحمل خواهید شد. بنابراین بهتر است به صورت متناوب با مشتری جلسه یا تماس تلفنی برقرار کنید و همواره در تدارک مراحل بعدی ارتباط باشید.

4) تکنیک‌های فروشندگی تان را در مقابل آشنایان تمرین کنید

از خانواده، دوستان یا کسانی که به آن‌ها اعتماد دارید، چند نفر را انتخاب کنید و به عنوان تمرین فروشندگی، محصول یا خدمات جدید شرکت خود را به آن‌‌ها معرفی نمایید. سپس از آن‌ها فیدبک بگیرید و بپرسید: آیا توضیحات من را به شکل کامل متوجه شدید؟ آیا از گوش دادن به سخنان من لذت بردید؟ آیا علاقه‌مند شدید که به توضیحات بعدی من نیز گوش فرا دهید؟

اگر دوست دارید با تکنیک‌های دیگر افزایش فروش آشنا شوید، دعوت می‌کنیم سری به بخش مقالات وب سایت یک پله بالاتر بزنید و به طور ویژه، مقاله آموزشی فروشندگی را مطالعه کنید wink

۱ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
یک پله بالاتر یک پله بالاتر

کوچ و کوچینگ با آن‌چه تصور می‌کنید، تفاوت دارد

 

کوچینگ

به احتمال زیاد واژه کوچینگ و کوچ به گوشتان خورده است. اولین چیزی که بعد از شنیدن این واژه‌ها در ذهن بسیاری از افراد تداعی می‌شود، مربی‌گری تیم‌های ورزشی است؛ ولی موضوعی که ما می‌خواهیم به آن بپردازیم، ارتباط چندانی به ورزش و فوتبال ندارد.

پس کوچینگ چیست؟

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
یک پله بالاتر یک پله بالاتر